পন্য পরিবর্তন
১) প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন। নেয়ার সময় চেক করে নিবেন , নিজের অসাবধানে ব্যবহারের কারণে ছিড়ে গেলে, হাত থেকে পরে গেলে, আগুনে পূড়ে গেলে,ইচ্ছাকৃত ছিড়ে ফেললে এক্সচেঞ্জ নেয়া হবে না ।
২) যদি আমাদের এন্ডে সমস্যা থাকে এক্সচেঞ্জ করলে ফ্রী ডেলিভারী এবং যদি আপনি ইচ্ছাকৃত করেন এক্সচেঞ্জ চার্জ কাস্টমারের দিতে হবে ।
রিফান্ডঃ
- কেউইচ্ছাকৃত প্রোডাক্ট রিফান্ড করলে ডেলিভারী চার্জের টাকা কেটে প্রোডাক্টের টাকা ১-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরৎ দেয়া হবে ।